歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務(wù)人員與技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，達(dá)到高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。

     用途：SRY2-220/5KW管狀電加熱元件適用于敞開式或封閉式的油槽中加熱 油用，也可以加熱水和比油傳熱好的其它介質(zhì)。SRY4-220/4電加熱器適用于在循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)加熱油。

作用說明：
工作電壓允許誤差：不大于其額定值的1.1倍，外殼應(yīng)有效接地。
工作環(huán)境：相對濕度不大于95%，無爆炸性和腐蝕性氣體。
外形尺寸圖中“B”必須全部浸入油中（并定期檢查）以免燒壞，被加熱油應(yīng)無腐蝕性。融化瀝青、石蠟等固體油類時應(yīng)降低電壓使用，等融化后再升至額定電壓。以防止熱量集中降低元件使用壽命。必須保持出線端部干燥、清潔，以免造成表面閃爍或短路。元件應(yīng)存放在干燥處，若因長期放置而絕緣電阻將到低于1MΩ時，SRY2-220/5KW管狀電加熱元件可在200℃左右的烘箱中干燥若干小時（或?qū)⒃蛪和姅?shù)小時）即可恢復(fù)絕緣電阻。

SRY2型安裝孔尺寸為Φ65mm，工作壓力為6kg/cm2

結(jié)構(gòu)外形尺寸及技術(shù)數(shù)據(jù)：

SRY2普通型電加熱器是將彎曲成型的管狀元件焊在法蘭上構(gòu)成元件直徑為Φ12mm，管子材料為10號剛。

技術(shù)數(shù)據(jù)：

由售后專門人員每月對《服務(wù)記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務(wù)處理單》，故障視頻，照片，實(shí)物，電子文檔等進(jìn)行整理，并提客戶服務(wù)部專門人員審閱。